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글쓴이 : |
김성민
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등록일 : |
2002-03-26 오후 1:53:53 |
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조회수 : |
4884
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| 2002년 사용자 교육계획에 의거하여
본사에서는 다음과 같은 eDBM 사용자 교육을 계획하고 있으므로,
관심이 있으신 분은 3월 29일 금요일 오후 12시까지 참가신청을 해주시기 바랍니다.
(준비된 세미나실 공간이 넉넉치 않으므로 미리 신청해주시면 감사하겠습니다.)
------------- 다 음 ------------
◎ 기존고객 사용자 교육 (강사 : 김성민)
- 일시 ： 3/30 (토) (본사 세미나실)
- 시간 ： 오전 10 - 오후 1시 (3시간)
- 주제 ： DBM을 활용한 고객의 분류(SEGMENT)별 캠페인관리방안
- 약도 : http://00db.co.kr에서 우측 이미지 가운데 "찾아오시는 길" 을 선택하시면 약도 확인 가능합니다.
- 주차공간이 협소하오니 대중교통을 이용하여주시면 감사하겠습니다.
◎ 교육 내용
- RFM을 이용한 분류 (RFM모델 적용 방법론)
- 서비스 만족지수를 이용한 분류 (실제 설문 데이타 적용사례)
- 캠페인 관리 (캠페인을 어떻게 진행 및 관리하는가? / eDBM최신버전 활용)
- 캠페인 측정 (캠페인 성과를 어떻게 자동으로 측정하는가? / eDBM최신버전 활용)
◎ 교육방법 :
- 교재준비 (참석자 전자파일로 공지하여 개별 인쇄출력 지참방식)
- 강의 (80%), 데모 (20 %)
- 교재는 참석자를 회사별로 선정하여 신청하신 분께 개별 전송하여 드리겠습니다.
신청하시는 분이 많아서 부득이 회사별 인원을 제한하는것을 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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2002년도 1/4분기 사용자 교육 안내 |
김성민 |
2002-03-26 |
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